郝明義的作品

*本文同時刊載於 2008.11.7中國時報  
政府對「我們的希望地圖」共四十一個希望提出施政構想與說明之後，網友進行滿意度評分並提出意見，在十月底截止。
從「很滿意」到「很不滿意」分五個量級評分，分別計以從「正2」到「負2」逐級遞減的分數之後，對於政府回應滿意度評分最高的前三名，依序是「讓每一個小孩都能有飯吃 」、「重視幼兒自費疫苗全面接種補助」、「育兒補助」。 
滿意度評分最差的前三名，則依序是「將不孕症自費醫療支出納入健保或育兒補助 」、「停建蘇花高」、「馬路平整問題」。
全部四十一個項目的滿意度評分中，只有三項不是負分。滿意度最高的得正4分。滿意度最差的得負21分。大家對於政府回應不滿意的意見，可分為四大類。
一，政府列了政策，卻沒列執行的時間表。舉例，對於政府回應「成立國會直播電視台」，網友hopezukunft的意見是：「真的有誠意的作法，應該是表明何時立法院將會審議此案，至遲何時應當會通過。沒有確定的時程安排，都是空話。……」
二，主要負責部會失蹤，沒見回應。舉例，對於「便捷挑戰安全的自行車道」，網友nature2007　的意見是：「制定『市區道路及附屬工程設計規範』是好事，但是，執行的權限在地方政府，沒有配套給地方政府的誘因，地方政府根本不會去執行，特別是市區的自行車道。回函的單位是內政部以及體委會，卻不是最重要的交通部，不知是不是毫無誠意還是根本搞不清楚問題應該如何處理。……這個問題的核心是，交通部不願意認真去推動大眾運輸……」
三，事涉政府跨部會解決的問題，卻由單一部會來回答。舉例，對於「停建蘇花高」，網友nature2007的回應是：「台灣根本沒有國土計畫，東部區域計畫的主管機關是內政部營建署，目前東部重大的經建計畫列管或是推動者是經建會，東部需不需要蘇花高的問題，根本就不是交通部可以回答的，為何又推給交通部？……這個國土計畫的層級與角色從頭到尾都缺席，放任開發單位僅僅就開發行為辯護，放任環保單位僅僅就開發行為審查，這些都是末端的東西。最重要的，東部的發展何去何從？需要什麼樣的基礎建設？這個討論是零，甚至還找不到到底行政院應該是那個單位出來主持負責這個討論。」
四，政策的原地踏步或倒退。舉例，對於「落實同志人權保障……」，王蘋的回應是：「整體而言，行政院的回應讓人非常失望，不但沒有積極的主張與作為，甚至連消極的表態都沒有。針對伴侶法，僅提出困難，針對反歧視法，甚至隻字未提。……馬總統在台北市長任內，即回應過同志團體，『對於同志婚姻，如果中央立法，台北市就會執行』。時過境遷，現在馬市長已是馬總統，但是對於同志權益，並未見到中央政策上任何表態，是非常令人失望的。」
對於政府回應滿意，留言意見中也明顯說明滿意原因的唯一例子，是「讓每一個小孩都能有飯吃」。網友alu 的回應是：「這個回答就具體多了，感覺有在做事：）」
以上均為摘錄，詳情分析等請上「我們的希望地圖」網站．
十月下旬，行政院研考會來函表示：他們重視這個政府與公民的對話行動的重視，將「自明（98）年起，於每年5月彙整各相關部會截至當年4月底之最新政策推動情形」寄來作為參考。
很感謝行政院的這份說明與誠意。一任政府四年時間裡，每年一次檢查政府的回應是否比上一年有進展，有改善，還是每年都說同樣的話，公民就可以透過與政府的理性對話來監督並推動政府，或至少看出政府的問題何在了。當然，這也要看我們公民是否可以保持一如初始的參與。網友ltt0808留言說，「參與公共事務，不缺開始的熱情，但缺長久的堅持……接下來就靠大家的堅持，以達擴散至全體國民」。這應該就是我們的關鍵。

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*本文同時刊載於 2008.10.31中國時報  

出版業要「創造新的閱讀需要」，除了「分享」之外，還必須用上另一個利器：「人性」（human touch）。
突出「人性」，可以是許多事情的解答。
譬如圖書館。1990年代中，網路剛開始興起的時候，許多人都說，圖書館已死。但是，今天我們看全世界各地，會發現許多圖書館都以提供更有「人性」的環境、內容與服務，而發展蓬勃。
紙本出版也可能需要訴之於這一點。出版的內容，可以更有「人性」。書籍的形式，可以更有「人性」地展現。行銷與促銷的活動，可以更帶有「人性」地進行。
「人性」，即使對數位出版，也仍然重要。我們可以看到，多少網路遊戲的成功，仍然要歸助於其模擬「人性」的元素。「人性」，是未來出版的第二個關鍵字。
「社群」（community）意識，則是第三個關鍵字．
出版業者的「社群」意識，有兩個面向。一個是和讀者間共有的「社群」意識。一個是在出版產業之內所共有的「社群」意識。
就第一點，也就是建立和讀者之間的「社群」意識來說，出版業者需要放下過去習慣的「品牌行銷」（Brand Marketing）而走向「社群行銷」（Community-oriented Marketing）。
「品牌行銷」和「社群行銷」有相同之處，也有相異之處。
相同之處，在於兩者都有所謂的「目標讀者群」。
相異之處則有三：
一，「品牌行銷」對「目標讀者群」所提供的服務，不脫從一個「經營者」的角度出發的味道，但是「社群行銷」對「目標讀者群」所提供的服務，則必須從本身就是社群的一員來出發。
二，「品牌行銷」主要發生在出版者與讀者之間。但是「社群行銷」必須納進出版者、作者、書店、圖書館、讀者等各個層面的參與者，大家共同形成一個「社群」來進行，並善加利用實體與網路上的一切工具。
三，品牌行銷對讀者所提供的服務，是經過商業計算的。社群行銷對讀者所提供的服務，雖然也要經過商業計算，但一定要加入更長期的，近乎「教育」的考慮因素。
至於喚醒出版產業內的「社群」意識，其實就是喚醒一種「夥伴」（& Company）的精神。我們應該記住，出版者、作者、書店、讀者之間，存在著一種「夥伴」的關係。許多出版世界裡的傳奇，譬如著名的「莎士比亞書店」（Shakespeare ＆ Company Bookshop）正是一個代表。
而「夥伴」精神，也是一種「共同體」（Interdependence）的精神。
在出版的世界裡，最原始的成功秘訣就是「共同體」的精神。只是在過去追求商業化的過程裡，我們每個人都在追求自己規模越來越大的過程裡，大家很容易忘記，這個產業的「共同體」的本質。
為了面對出版的未來，為了創造新的閱讀需要，身為出版業的上游，出版者需要倡導並提醒大家這種「社群」意識。其中，出版者和實體書店之間的「社群」意識，尤其需要特別注意。
今天，網路書店對出版業者的重要性越來越大。但是，就紙本印刷的書籍而言，網路書店畢竟不是唯一的的通路。不論怎麼說，對於紙本印刷的書籍而言，實體書店還是佔比重最重大的通路。因此，實體書店和紙本出版的命運是息息相關的。實體書店的發展不好，紙本出版的發展就無從好起；同樣的，紙本出版的發展好不起來，實體書店的發展也無從好起。出版者如何和書店建立彼此「社群意識」的共識，又如何協助或配合書店往「社群書店」發展，勢必是出版者的工作中極重要的一環。
如果說「分享」、「人性」和「社群意識」是未來我們最需要重視的三件事，那麼今天看看世界各地，不同地區面臨不同的情況。
有些地區一直很注意這三件事情，有些地區則不然。因此，不同地區就有不同的機會與問題。而全世界的出版人，也可以發揮「社群意識」，像一個「社群」一般，大家共同來討論，比較這些情況。讓這個情況的發展，互相可以有更多刺激與學習的機會。
我們不知道未來的出版，紙張到底存不存在。
我們只知道如果沒有「分享」、「人性」和「社群意識」，出版是難以存在的。

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*本文同時刊載於 2008.10.24中國時報  

出版的未來何在？

這是一個人人都在問的問題。要回答這個問題，其實得先問另一個問題：今天的出版問題何在？

從台灣的出版業（含上游出版及下游通路業者）來看，主要問題也分全球性的和在地性的。

全球性的有兩個，一，是讀者在書籍之外，擁有了許多新的閱聽選擇，因而出版業者所需要因應的創作、編輯、生產的方式都需要大變化；二，是在傳統的書店之外，出現了許多新的銷售通路，這使得大家過去所熟悉的種種經營模式和促銷工具都不再行得通。 出版業的上下游，都產生強烈的危機感，這就容易急於各謀生路，各行其是。而這種新的危機感所導致的各行其是，使出版業的上下游不但無法共同解決問題，還更容易彼此傷害，進一步造成問題的惡化。於是，我們可以看到，全球許多地方都出現爆發於出版業者和通路業者之間的烽火。 
而台灣，則又加上了自己的在地性問題，就是之前所說的閱讀文化在第四道階梯上的斷層。由於這一道階梯的斷層，使得台灣的閱讀需求不但縮水，而且還分裂。一個主要只求滿足前三道閱讀需求的出版市場，不但內容趨向單調，出版業者之間彼此廝殺激烈，並且這些單調的內容與主要訴諸於折扣的廝殺，會進一步破壞讀者想要走進書店的胃口。願意走進書店的讀者越少，爆發於出版業者和通路業者之間的烽火也就會越猛烈。於是加重了惡性循環。  問題不是沒解。只看我們要不要解。而出版的未來，就是看我們要如何面對以上這些問題。 今年五月，我應國際出版人協會（IPA）的大會之邀去演講，提出了一個解決問題的公式，或者說是配方。

這個配方裡的第一個因素，是「分享」。

如果說圖書館是透過書的借出，來進行閱讀樂趣的分享，那麼出版就是透過書的銷售(Selling)，來進行知識與閱讀樂趣的分享(Sharing)。

出版業要經營得好，必須兼顧「銷售」與「分享」這兩個部份。但是出版業在二十世紀最後三十年的發展，隨著產業發展的過程越來越商業化，大規模化，我們很容易越來越注重「銷售」而不是「分享」。

網路時代來臨後，傳統的出版業者遭到許多衝擊。網路閱讀、數位閱讀，似乎總是站在傳統出版者、書店業者的對立面。但是如果我們靜下心來，也許可以聽到網路時代其實在提醒我們一些新的訊息。並且，也可能是一些我們自己都忘記了的本質。以網路書店來說，一些成功的網路書店，不只是他們多樣的折扣方案與便捷的服務誘人。亞瑪遜書店（Amazon）的「讀者評論」（readers’ review），就是他們在「銷售」 之外，滿足讀者的「分享」需要，也形成他們的特色。

至於維基百科和部落格之蔚為風潮，他們所立足的「分享」精神，則更不必多加贅言。所以我認為，出版業者面對讀者擁有書籍以外的閱聽選擇、書店以外的其他購買通路，那就應該以網路為師、為友，重新重視也珍惜這個「分享」的本質與精神。出版是透過書的銷售，來進行知識與閱讀樂趣的分享。無論如何，我們都不能忘了「知識與閱讀樂趣的分享」。

這麼說，我認為現在的重點不再是如何「開拓新的市場」 (create a new market)而在於如何「創造新的閱讀需要」 (create new readership)。

「創造新的閱讀需要」和「開拓新的市場」到底有什麼差異？可以說很小，也可以說是很大。由我來說，端看你在「銷售」行為中，注入了多少重視「分享」的心思。 
在網路時代，出版業者和讀者接觸的機會是很直接的。所以我們在出版的內容和形式上，是否深入而真誠地體現「分享」的精神，也很容易被別人體會到。如果出版業者覺得讀者在遠離他們，可以反求諸己的第一件事，就是先檢討自己想「分享」的東西與方法，夠不夠吸引人。

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*本文同時刊載於 2008.10.17中國時報 
有人問我，為什麼要把思考並欣賞「社會制度之美好」，和「多元行為之美好」這兩種閱讀需求放到一起。
這和重視法治之後，才會重視人權是類似的道理。一個社會裡，有越來越多不是以政治、社會、法律、經濟、倫理等主題為研究專業的人，卻對政治、法律、經濟、倫理、文化等作用感起興趣，樂於思考並討論（或辯論）這些制度、體系、機制的運作，也就會有越來越多的人願意欣賞，最起碼可以尊重，與自己主張、理念、生活方式不同的人的行為。
反之亦然。一個社會裡越來越只剩下非藍即綠，非獨即統，非愛台即賣台這種截然兩分的思考習慣時，大家就越來越沒有意願，沒有機會，更沒有力量去討論（或辯論）自己社會裡所可以改善的政治、法律、經濟、倫理、文化等制度、體系與機制。
一個社會在閱讀文化的七道階梯上，站不上或站不穩這第四道階梯的話，很難再更上層樓。不是說這個社會裡後三道階梯的需求就完全不存在，甚至也不是說我們必須要有多少多少這樣的人（因為金字塔越往上層的基數本來就越少）。而是說，以七道階梯組成的閱讀文化的金字塔而言，第四道階梯破損或者不存在的話，這個金字塔是不成形的，後三道階梯和前三道階梯是分斷的，彼此構不成互動的刺激與養分。
如何養生，如何美容，如何理財，如何從一些成功人士身上掌握他們的秘訣，如何讓人生受到一些啟發，如何吃喝玩樂等等──這些屬於基本的閱讀需求，當然永遠存在，也永遠有供應需求的出版物可以造成暢銷現象。同樣的，一個社會裡，也總會有人在追求多元知識的相互激盪，或是對知識的創造有所貢獻，或是知識的終極之美。但是沒有一道銜接的第四道階梯，這兩類閱讀需求就各自分斷，難以相生相長。
人數本來就多的前三道基本閱讀需求和創作中，沒有環境和氛圍可以讓一些人拾階而上的話，人數本來就少的後三道閱讀需求和創作，終究難免萎縮。後三道閱讀需求和創作萎縮的話，前三道基本閱讀需求和創作也就難免原地打轉，原地消耗。
◎
網路帶動的數位革命，對傳統閱讀需求造成衝擊，固然是一個全球性課題，每個國家和地區都在為之苦惱，但是隨國家和地區之別，苦惱也各自有別的原因，正在這裡。
網路與數位閱聽，衝擊最大的，是閱讀的前三道需求。養生、美容、理財、成功秘訣、人生啟發、吃喝玩樂，甚至一些藝術之美的入門，網上大量免費的內容、新奇的表現方式、方便討論的社群，大幅削減了過去只能從紙本書籍中獲得滿足的需求。這是全球性苦惱的原因。
不同國家和地區，對網路與數位閱聽而有的苦惱，往往又各自有別的原因，則在於他們社會所擁有的閱讀需求的七道階梯，以及這七道階梯所形成的閱讀文化的金字塔，結構和內容都有所不同。
有些國家和地區，雖然整體人口不多，以人數而論的市場不大，但是他們社會裡面閱讀需求的七道階梯，卻完整存在。這樣的社會，雖然基層的傳統閱讀需求也受到網路及數位閱聽的衝擊，但是因為七道階梯的金字塔結構完整，所以會產生兩個效果：第一，七道閱讀需求和創作自成循環，循環裡的相生相長不受影響；第二，這個自成循環的七道閱讀需求，也就比較有力量也有機會，把網路和數位閱聽所帶來的衝擊力，轉化為對自身的鍛練力。也就是說，化外力為內力。這種社會的例子，我願意舉荷蘭。
另有些國家和地區，雖然以人數而論的市場很大，或者說相當可觀，但是社會裡面閱讀需求的七道階梯，卻分斷、破損。這樣的社會，就算基層的傳統閱讀需求很大，也非常容易在網路及數位閱聽的衝擊下遭到侵蝕。結果也產生兩個情形：第一，七道閱讀需求分散零落，無從自我循環，無從把網路和數位閱聽的衝擊力化為鍛練力；第二，社會裡呼籲、推動基礎閱讀的人所在多有，但是努力往往形同沙上築塔，在網路及數位閱聽浪潮的沖刷下，辛苦與作用難成比例。
過去二十年，台灣社會一直流失穩固第四道閱讀需求的機會，今天碰上網路與數位閱聽席捲而來的風暴，看來是載浮載沉，實際狀況可能更為棘手的原因，正在於此。

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*本文同時刊載於 2008.10.03 中國時報
如上回所言，如果一個社會的閱讀文化分為七道階梯，其中第四道階梯是極為重要的一個關鍵。閱讀文化的七道階梯，也可以看成是形成一座金字塔的七個層次。
第一道，閱讀為了使自己如何更美好，更富有，更上進，像是金字塔的最底層。在社會裡的基數最大，需求的人最多。
第二道，閱讀為了家庭，以及擴己及人，與人溝通的美好，是金字塔基數次大的一層。
第三道，閱讀以欣賞藝術等抽象的美好；第四道，閱讀為了思考並欣賞社會制度之美好，以及制度之下可以並存的多元行為之美好；第五道，懂得欣賞多元知識相互激盪之美好；第六道，體會站在巨人肩膀上創作之美好；第七道，體會知識的終極之美，則像是金字塔一層層上去，愈是上層，需求的人數愈少，但是這樣的一層層拾級而上，卻造就了穩固又壯麗的金字塔。
之所以說第四道極為關鍵，在於任何一個社會裡，前兩道閱讀需求都幾乎是必然存在的，或者說，人都很清楚自己有這種需求。第三道，溫飽問題解決的社會，也不難形成。金字塔之是否能有其形狀，要看第四道是否能確立，然後從這個基礎上再成長出第五、六、七道。
因此，第四道閱讀文化的階梯，「思考並欣賞社會制度之美好，以及制度之下可以並存的多元行為之美好」，是真正決定一個社會的閱讀文化是否穩固，是否有向上成長的空間，是否有一個完整光譜的關鍵。而台灣社會目前的閱讀文化的問題，正是在這第四道階梯上產生了問題。
回顧一下台灣從解嚴，到大約一九九○年代中半之前的社會情況吧。當時政治與社會的禁忌被打破，經濟起飛的力道還在，整個社會的閱讀文化，也站上了第四道階梯，有過很多元發展的一段時間。
我們迎接《資本論》，也迎接許許多多新馬的作品；《荒人手記》問世，《鱷魚手記》也受到注目；德希達、羅蘭巴特、傅柯的思想成為熱門話題，來自大陸的蘇曉康、來自香港的張五常，也都可以成為大家的焦點。美國保羅．甘乃迪的《強權的興衰》熱暢，本土政治人物許信良寫一部《新興民族》，照樣催動大家的神經。至於輕鬆一點的讀物，從《腦筋急轉彎》到《酸甜苦辣留言板》的受歡迎，更可以反映出大家就是不以固定與傳統為尚，想要讓各種不同的思路找到出口。
對照今天的情況，就可以看得很清楚了。
在二○○八年的現在，台灣的暢銷書，絲毫不缺如何讓你健康的，美麗的，懂得理財的，掌握成功祕密的。但，主要也就是這些了。今天哪有什麼探討哲學、政治制度、經濟體系的書籍可以成為社會的關注焦點？至於政治人物，或是在政治上支持了什麼人的作家，或是在大陸與台灣話題上表達了什麼立場的作家，就更要經常以犧牲台灣另一半讀者當代價了。
這個現象怎麼發生的？為什麼我們曾經有過的一種閱讀文化與氛圍，都消失了？我不認為用簡單一句「時代不同」，或者把責任推給網路出現，「分眾時代來臨」就足以解釋。要由我來解釋，我就說，是一九九○年代之後燃燒得愈來愈熱的政治熱，把我們好不容易站上的閱讀的第四道階梯，又給破壞了。
在一個任由「政治熱」燃燒的社會裡，政治人物不去思考「解嚴」之後應該給社會建立新的制度與體系，而只想以種種政治與意識主張來激起社會的對立，掩護自己的行為之後，產生了許多連鎖反應。
一旦我們任由政治人物長期歇斯底里地呼喊他的口號，電視媒體上的名嘴借由這些口號又日以繼夜地展開口水戰之後，我們每個人的日常生活都容易陷入「黨同伐異」的習慣。而一旦「黨同伐異」的習慣影響到很多人連穿衣出門都要思考藍綠顏色的時候，這個社會怎麼可能建立「思考並欣賞社會制度之美好，與多元行為之美好」的閱讀需求？
甚至，我們對羶色腥新聞的追求與需求會愈來愈刺激，也是不可避免的。因為只有愈是直接刺激感官的新聞，才愈容易成為彼此對立，價值觀又水火不容的社會裡的共同話題，以及興趣。

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*本文同時刊載於 2008.10.03 中國時報
一九八七年台灣「解嚴」之後，社會的閱讀環境與氛圍，有一段時間的發展十分蓬勃。主要原因有幾個：第一，「解嚴」之後，伴隨「補課」而來的閱讀需求，補過去因為有種種禁忌而沒能接觸的作家與作品等。第二，經濟有所成長，不論是出版產業還是讀者個人，口袋都有實力支持一些新的嘗試。第三，連鎖書店興起，形成新的通路平台，使社會上急漲的閱讀「供給」與「需求」曲線，有了交會之處，相互激盪之地。時間過去了二十年。來到二○○八，今天在台灣談到「出版」、「閱讀」，很可能最常聽到的，都是和「低迷」相關的形容詞。為什麼會如此？這裡面涉及的問題，有一個是全球性的，另一個則是非常在地的。全球性的問題，是閱讀內容的創作、編輯、生產、發行、零售，每個環節都爆發變革，紙本書籍閱讀需求面臨的壓縮與轉換。感嘆閱讀今昔之不同，讀者需求之發生變化，是全世界各地都在發出的聲音。
但是台灣也有只屬於自己的在地問題。那就是我們社會的閱讀文化，有一個自己的進程問題。怎麼描述這個進程，我從柏拉圖那兒找到一些參考。
柏拉圖在《會飲篇》之中，借蘇格拉底之口，說明了愛情可以如何由兒女之情一路提升為對宇宙真理之美的認知。「柏拉圖式的愛情」，正是說他的這種昇華理論：「先從人世間個別的美的事物開始，逐漸提升到最高境界的美，好像升梯，逐步上進」，而這個進程，是這樣的：「從一個美形體到兩個美形體，從兩個美形體到全體的美形體；再從美形體到美的行為制度，從美的行為制度到美的學問知識，最後再從各種美的學問知識一直到只以美本身為對象的那種學問，徹悟美的本體。」
從柏拉圖的說法，讓我聯想到，一個人的閱讀需求，也有個進程，也可以分為七道階梯。 
第一道   關心、思考的，是如何讓自己一個人更美好。因此，會熱中於閱讀如何使自己健康、美麗，如何充實自己求學、考試、工作、理財的Knowhow，以及有關個人勵志的主題。第二道   開始關心、思考如何讓自己與所愛的人，共同更美好。因此，會尋找有關愛情、婚姻、親子教育、溝通、心理、居家這些主題來閱讀。
第三道   開始欣賞抽象的美好。因此，尋找藝術、繪畫、攝影、設計、建築、音樂等主題來閱讀。 第四道   開始懂得思考並欣賞社會制度之美好，以及制度之下可以並存的多元行為之美好。因此，（在自己專業之外）開始對政治、社會、法律、經濟、倫理這些題目感起興趣。也開始願意欣賞與自己主張、理念、生活方式不同的人的行為之美。
第五道   開始懂得欣賞多元知識相互激盪之美好。在自己始終擅長、專研的知識領域之外，至少能再深入專研另一個知識領域，並且體會到不同領域知識之間相互激盪、相互滋生的美好。 第六道   開始體會站在巨人肩膀上創作之美好。自己可以對知識的創造有所貢獻。第七道　 體會到知識的終極之美。

一個人的閱讀需求的進程如此，一個社會的閱讀文化的形成，也可以分這麼七道階梯的進程來看。（系列三之一）

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本文同時刊載於08.09.26《中國時報》

 馬英九總統承諾在新政府就任後，對「我們的希望地圖」的回應，有了進一步發展。九月十五日，行政院來函，從我們的＜綜合分析報告＞中，選擇了四十一個希望正式回應。  政府在當前要面對、處理的事務如此之多、之急的情況下，仍然撥冗注意這件事情，把一項政府與公民的對話行動，又往前推動一步，非常感謝。也想就接下來的情況，做些說明。  在這個行動一開始，選前和兩位總統候選人溝通之前，我們就說明了初衷：「如何監督政治人物（不只國家領導人），使他們不要亂開空頭支票，並實踐自己做過的承諾，是民主社會一個很大的課題。傳統的大眾媒體不是不能做這件事情，但是畢竟有其局限，一來主動權在媒體身上，二來媒體可能因為突發的其他新聞等因素而轉移焦點。」何況，除了突發事件的新聞版面排擠威力之外，政治人物自己也懂得如何「生產」新聞來轉移大家的注意焦點。事過境遷，大家很容易就忘在腦後。

幸好我們置身於網路時代，可以利用新的工具，嚐試做些過去的公民所沒法做的事情。掛在網路上的東西，不必擔心新聞排擠的問題，不必擔心大家一時的忽略就難以重拾記憶。因此，我們的設想是：如果「我們的希望地圖」上的某些希望是新總統承諾實現的，那可以掛上網站，然後讓網友每年回來一次，和新總統進行溝通，了解這些希望被實踐的情況，這樣，追蹤、監督政治人物的政見與承諾這件事情，就可以有更進一步的意義與作用了。  此外，在什麼時候把這些希望送給總統候選人，也是個重點。我們不想在選前就把希望整理出來送給他們，以免爭搶選票、奔波趕場的政治人物只是飢不擇食地，或是心不在焉地全盤答應，事後又七折八扣。所以，我們的「遊戲規則」是，即使候選人答應參加這個行動，我們還是會在他當選之後，才把整理出來的希望送給他過目，給他一段思考時間，然後請他選擇出可以回應的希望，再把這些希望掛上網站，當作未來追蹤、檢驗的標的。 這就是選後我們把希望地圖的＜綜合分析報告＞送給馬英九總統當選人，然後在新政府就任後近四個月，由他的內閣充分考慮、選擇之後，做了針對四十一個希望回應的由來。  所以接下來我們要進行的事情是：一，即日起，把行政院的這些回應放在網站上（http://hopemap.net/forum），以供網友進行滿意度的評分，投票期間至10月20日止。11月1日再彙整投票結果，在網路上公布。二，「此後，每年520那一天，網友將回來看新政府提出的這些政策的進度與表現，進行滿意度的評分。新總統對於這些評分如果覺得需要答辯，可以在網上提出解釋。然後，希望地圖的網友根據他的答辯，再來提出一次滿意度的評分。」而這樣做的目的是，「如此一年，兩年，三年，四年的累積，希望地圖的參與者就可以根據這些希望的政策實踐程度，當作給這一任總統打個考績的基礎了。」 因此，應該可以這麼說，「我們的希望地圖」固然重視許多希望的被重視，但更重視的應該是一個如何促使政府和公民雙方，都練習對待政見，以及政治人物承諾的一個機制。 這種一年一次的對話，對政府固然有壓力，也有意義。首先，政府每年定期就自己的施政承諾做一次檢驗，可以持續有機會進行自我管理的提醒。第二，政府可以就政見的實現情況，養成和公民定期對話的習慣，有助於民主政治往更理性的境地提升。不必總是要到競選期間，才比賽聲嘶力竭，然後在聲嘶力竭中開出一些下次任期難以兌現的支票。 最後，這種練習對我們公民也有意義。過去，我們就聽過「政見是可以不必兌現」的說法，所以，「政見」到底應該如何對待，顯然對我們公民來說都還是個課題。而一年一度和政府理性的溝通，溫和但是堅定而持續的監督和檢驗，應該有助於許多人從「選民」過渡而成為「公民」。 
現在，政府的回應來了。接下來的，就看我們公民如何回應了。歡迎大家到「我們的希望地圖」網站來回應。

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本文同時刊載於08.09.19《中國時報》。這裡的文字略有調整。
我十八歲從韓國來台北。那天晚上，飛機到了台北，出了松山機場，外面天黑黑的，下著雨。有一個朋友的姐夫來接他，問我有沒有人接，我說沒有，他們就邀我去他家住一晚，第二天再送我去學校宿舍。
我的台灣記憶就是這樣開始的。那個一切都未知，未知裡有黑暗，黑暗中卻充滿著各種可能的印象，是永不會消失的。
一九八七年，我在松山機場附近上班。冬天的台北，早晨上班等在紅綠燈口的時候，抬頭看到的天空雖然是灰濛濛的，但卻可以感受到臉頰為之微微發麻的震動。解嚴前後，台灣的空氣之中，充滿著可以實質感受到的震動。
一九九○年，我去中國大陸出差。回來的時候，迫不及待地想知道，出國之前鬧得不可開交的國民黨主流與非主流之爭，有什麼最新發展。偏偏一路就是沒有台灣報紙可看，勉強拿起香港報紙來翻翻，看不到什麼相關新聞，但是等飛機一落桃園機場，就知道從報紙到電視，從大街小巷到計程車，沒有人不在繼續為政治熱加溫。
我那是第一次體會到，台灣幾十年的政治禁忌打開之後，像是開閘的洩洪，不可能在幾年之內停止。而大眾媒體基於為「大眾」的興趣服務，難以不為政治熱加溫。但，那也是window 3.0風光登場，微軟才剛要開始改變這個世界的時候。所以想到身為書籍的出版者，可以，也應該避開一些大眾話題，以政治熱之外，政治熱之後的議題，為讀者做點事情。於是我出版了一個Next系列。
我的心底，一直在好奇，台灣的政治熱到底會燃燒多久。到底什麼時候我們才會邁出這個政治熱，而進入下一個階段？五年過去了，十年過去了，四周絲毫沒有任何停止的跡象。政治熱仍然在到處都燃燒得很歡。即使是今年的總統大選也仍然如此。
所以前一陣子，有天中午和朋友吃午飯的時候，倒突然有個感受。
談論著最近不論大家是屬於哪一個陣營，都為政治人物的種種而感到失望、疲累、無力，我頭一次覺得等待了快二十年的答案，終於浮出來了。任何事情，都不會發生得沒有另一面的意義。大家為政治人物的種種而感到失望、疲累、無力的時候，也是政治熱可以開始降溫的時候了。
在我自己的心裡，倒把今年，二○○八年，和一九八七年那個感覺到空氣中有震動的台北連繫到一起了。我跟朋友說，「今年才是我們的解嚴元年吧。過去二十年，不過是『後戒嚴』的二十年。」過去二十年說是「後戒嚴」，因為太多人為之燃燒的熱情、借用的工具、偽裝的外衣，都仍然是取之於「戒嚴」。而只有當這些延續自「戒嚴」的熱情、工具、外衣都耗用到難以繼續使用的現在，我們才可能真正開始準備進入「解嚴」的時代。
就算從一九五○年算起台灣也「戒嚴」了四十年。如果我們才只花二十年就能渡過「後戒嚴」的階段，那是很快的一段時間。
朋友看我說得開心，就問我自己準備怎麼開始面對這個新的階段。
我把十八歲來台北的那個晚上的感覺說了一遍。我還是覺得我看到的是一個天黑黑，下著雨的晚上。但是未知裡有黑暗，黑暗中又充滿著各種可能。
我回答他：「我還真不知道要怎麼擁抱這種可能，但是我知道一定要改變我的擁抱姿勢就是了。」
也因此，把這段對話記了下來。
 

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＊本文同時刊載於2008年9月12日的中國時報
我是在二○○二年知道卡恩（Oliver Kahn）的。
那年世界杯足球在韓國和日本舉行。韓國有荷蘭的神奇教練希丁克領軍，加上佔了地主國之利，場場有數萬名「紅魔」加持，一路過關斬將，把義大利、葡萄牙、西班牙隊都踩到腳下。這些比賽雖然不乏爭議，也有歐洲隊憤怒地抗議裁判不公，但是「淺底鍋」個性的韓國人毫不理會，越發為一場場勝利而自我沸騰起來。到了準決賽遇上德國的時候，韓國人瘋狂地搶訂去東京的機票，因為他們相信，最後的決賽一定是韓國和巴西之間的決戰，甚至，有人興奮地期待最終將由韓國拿下冠軍盃。
世界杯本來就是令人瘋狂的。那年韓國隊所形成的勝負，更給瘋狂中添加了一些歇斯底里的因素。
這樣，在韓國要和德國開打的前夕，外電訪問德國隊門將也是隊長卡恩的一段話，讓我像是在一個亂哄哄不可開交的屋子裡，突然聽到一個低沉卻又清楚的聲音。卡恩被問到要怎麼面對氣勢沸揚的韓國隊，他只簡單地說了幾句：「他們進一球，我們就進一球。他們再進一球，我們就再進一球。」他沒加任何形容詞，想像句，誇張語，光是從外電翻譯而來的文字，就可以感覺得到他那巨大如磐石的冷靜與堅定。我馬上就知道，要認識這個人，要好好地看德韓之戰。
卡恩真沒讓我失望。我目睹了在全韓國（場內加場外）人瘋狂的吶喊加油聲中，一個門將隊長不但發揮一夫當關的氣勢，更率領他的隊友有條不紊地有攻有守，澆熄了韓國人的狂熱。那年，德國隊雖然最終在決賽中輸給了巴西，但是卡恩的傑出表現，仍然使他成為世界杯有史以來，頭一名以守門員身分而得到「金球獎」的人。
我這樣成了卡恩的粉絲，追蹤他的許多光榮足跡。隨著看他一幕幕撲、擋、搥、拍看來必進之球的神奇身手，看他像頭大熊（另有人形容像獅子）一樣對敵手怒吼，對自己隊友嘶喊的神情，也比較知道他為什麼又有「卡恩大帝」(Ｋing Kahn)之稱。
卡恩的二十年球員生涯中，2000年至2001年德甲聯賽的最後一場比賽，最可以看出他的價值。卡恩所屬的拜仁慕尼黑隊和漢堡隊之戰，拜仁慕尼黑隊只要打平，就可以積分勝過另一隊沙爾克04足球俱樂部，而拿到冠軍。輸球，則得拱手讓人。球賽進行到九十分鐘的最後一分鐘，漢堡隊踢進了一球，於是在另一個球場守候結果的沙爾克04足球俱樂部狂歡慶祝，以為冠軍到手。然而，就在拜仁慕尼黑隊挨了這致命一擊，軍心渙散之際，卡恩卻嘶吼著衝出來，不停地喊叫「繼續前進！繼續前進！」把一個個洩氣的隊友從草地上拉起來，鼓舞他們利用還有三分鐘的傷停時間再戰。而奇蹟也的確發生了，拜仁慕尼黑隊在傷停時間的最後一分鐘，得到了一個間接自由球機會，整個球季沒有進球的一名球員，把球踢了進去。拜仁慕尼黑隊硬是把冠軍盃從沙爾克04足球俱樂部手裡搶了回去。而卡恩從此以他的「繼續前進！」（Keep On Going！）聞名於世。事隔多年，我看著當時的報導，仍然為之心神激動。
上個星期，九月二日，是卡恩的引退賽。卡恩戴著拜仁慕尼黑隊隊長的袖標，和德國國家隊踢了他生涯最後一場比賽。現場有近七萬名觀眾，加上貝肯鮑華、穆勒等許多德國足球史上的傳奇人物出席，共同紀念這場盛事，對卡恩表達歡送、致敬與致謝。
比賽在第七十五分鐘時暫停，一名歌手站到球場上唱起《Time To Say Goodbye》，卡恩則身披拜仁慕尼黑隊旗，繞場一周向球迷告別。觀眾不停地呼叫他的名字，亮出一張張對他致意的手寫牌，球場邊的廣告告示牌則都打出了「謝謝你，奧利（卡恩的暱稱）」的字樣。卡恩的致謝詞說得簡短，仍然不見任何激動。他一個人離開球場，一路獨自走回休息室。外面的球賽又接下去了，但沒有人在意這場最後1比1结果的比賽，全場觀眾一心一意繼續在高呼的，仍然是卡恩的名字。卡恩只有在進休息室的門口前，拭了拭眼角，然後進去，浸身在外面呼喊他名字的聲浪中，脫下了他的球鞋。
卡恩，我沒看過你現場踢球。但是我知道那麼多人為什麼要不停地呼喊著說要謝謝你。那不只是因為你表演了二十年飛身撲球的五指神技而已，不只是因為你創下那麼多光榮的紀錄，更是因為你能在別人都放棄希望的時候，仍然能高聲嘶吼著「繼續前進」鼓舞起大家。
謝謝你，卡恩。
youtube上的卡恩引退場面，可以看下面或是這裡http://tw.youtube.com/watch?v=L-dQv7Ek9NA

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*本文同時刊載於9月5日的中國時報。
馬總統英九先生：
在繼續等待您回應希望地圖的同時，看到您說「六三三」政見最快也要到二○一二年才能兌現的新聞，想到再寫一封信。
最近，台灣的低氣壓的確很重。
陳水扁是一個因素。一位同情綠營的朋友告訴我，他這一陣子接電話，都得把手機拿離耳朵遠一些，因為大家談起阿扁氣急敗壞的聲音太大了。葉盛茂坦承私下把艾德蒙情資交阿扁之後，想必光景更是激動。
您也是一個因素。看您就任滿百日之際，滿意度跌落這麼多，支持藍營的人雖然會以「八年爛帳，怎麼可能上台三個月就改得好」為您辯護，但語氣裡可以聽得出心虛，因為畢竟有一個「馬上好」的緊箍咒在那裡。
不屬藍綠，卻投了您一票的人，也沒什麼好氣。看最近您的內閣慶幸有阿扁的洗錢案來轉移大家的注意焦點，另一位朋友說的話很有意思：「馬英九強調清廉上了台，他怎麼就以為憑清廉就當得了總統？」接著他做了個譬喻，「哪一家上市公司的總經理能只憑『不貪污』就經營得好公司啊？哪一個學生能只憑『不作弊』就拿得了博士學位啊？」
我想，您一定是聽多了這一切，認為不需口舌爭辯。所以最近看新聞，您讓我印象最深刻的，就是「低調」。您八月中出國訪問，「低調」不在話下。回國後在阿扁洗錢新聞佔了最大版面的好長一段時間，我看您在八二三砲戰紀念日的講話，算是在媒體中有比較大的露出。至於執政滿百日的時候，更看到新聞說「總統府對此極為低調，不僅未辦相關活動、更沒有規畫記者會，一切平常心看待」。
然後，今天得知您大選期間開出的六三三支票，「至少要等第八年才會兌現」的消息，宣佈得也很低調──低調到您是透過遙遠的墨西哥媒體，在接受人家訪問後將近兩個星期，才讓台灣的人借他人之口來知道。
 六三三政見跳票之事會激起什麼反應，大家會有什麼意見，接下來想必會有發展，在此不必多言。我只想借著這個機會提醒您一下，如果您要繼續如此「低調」行事，可能會錯過什麼，以及，讓我們錯過什麼。
您將錯過身為總統，可以帶給我們希望的機會。錯過讓我們憑借希望，可以共同開創未來的機會。
小羅斯福總統首任就職演說裡有句名言：「我們唯一需要恐懼的，就是恐懼的本身」。其實，換個說法，這句話也可以解讀為：「我們唯一需要恐懼的，就是失去了希望的本身。」如同小羅斯福總統是以他的名言來鼓舞美國人終於支撐到他的「新政」奏效，身為一國總統，您也需要帶給我們一些希望，鼓舞我們相信，有些事情還是可以試試看的，走走看的。
我相信，這也是許多人為什麼要等待您回應希望地圖的原因。如果就數量來看，提希望的人再多，恐怕很難以構成值得您必須回應的理由──畢竟您是七百多萬票選出來的。如果就施政的重要順序而言，研考會整理了您四千多條政見要追蹤，您光是要兌現那些政見，就已經應接不暇，也沒有理由非得花費心思多回應一些希望。所以，除了這是一件您承諾過的事情之外，有什麼其他理由值得您要回應「希望地圖」呢？
我想是有的。就是您有責任鼓舞大家的希望──在網路時代，透過一個新的方式和公民展開持續的對話，逐年檢查自己做過的承諾，坦白承認自己的及與不及，定出下一年改進的目標，在這個幾乎沒有人想相信任何事情的時代，讓大家起碼對「希望」這個東西還抱著希望。
所以，不論您前一陣子「低調」面對那麼多事情，讓自己幾乎隱形有什麼理由，我都希望您在回應希望地圖的時候，可以換個做法，可以讓我們感覺到，您是真的在和「希望」在對話，而不只是讓手下來做一些官樣文章。
有人看我寫到這裡，一定會說，「馬英九連六三三政見都顧不上了，都逃而避之了，還理你們！」
那我還是要借用一句和「希望」有關的話來當結尾。前幾天看CNN轉播的美國民主黨大會，克林頓演講的畫面底下，出現一行他在一九九二年說過的話：“I still believe in a place called Hope.”(我還是相信叫作「希望」的那個所在。)
我們還是等您的回應。

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